Outsourcing IT

Zakres usług

W ramach stałej opłaty abonamentowej CMK zapewnia kompleksową obsługę informatyczną firmy obejmującą:

administrowanie serwerami Microsoft Windows i Linux
zarządzanie komputerami PC, notebookami i urządzeniami mobilnymi
zarządzanie drukarkami i innymi urządzeniami peryferyjnymi
administrowanie routerami, mostami i urządzeniami sieciowymi
zarządzanie sieciami komputerowymi i telefonicznymi
stały zdalny monitoring kluczowych elementów systemów IT
czynności związane z archiwizacją danych
czynności związane z ochroną antywirusową
wsparcie użytkownika (helpdesk)
usuwanie awarii systemów informatycznych
doradztwo / konsulting IT
reprezentowanie klienta wobec dostawców i gwarantów sprzętu oraz usług związanych z informatyką
obsługa zdarzeń związanych z pogwarancyjną naprawą urządzeń

Obsługa informatyczna realizowana jest przez administratorów CMK zarówno w siedzibie klienta, jak i zdalnie - przez bezpieczne sieci .